Returnering

NetSolutions gør opmærksom på at virksomheder ikke har returret. Vi kan dog i særlige tilfælde kunne tage varer retur mod et returgebyr.

Dette sker kun efter aftale og kræver at varen returneres i ubrudt original emballage.

I disse tilfælde forbeholder NetSolutions sig retten til at foretage et returneringsgebyr på 20 % af fakturabeløbet dog min. Kr. 250,00 og returnering skal ske senest 10 dage fra fakturadato.

Vi garanterer ikke for produkter sendt til NetSolutions eller vore lagre uden forudgående aftale og oprettet returnummer.

Reklamation & DOA

Alle produkter leveres med de garantier, som producenten tilbyder.

Med henvisning til købelovens §1 og §54 yder NetSolutions ApS ifølge almindelig handelsskik og sædvane for handel mellem virksomheder 1 års reklamationsret. Ved varer hvor producenten yder en garanti ud over 1år, kan denne regel afviges!

DOA - Dead on arrival (defekt ved modtagelse): Kunden er forpligtet til at undersøge det leverede ved modtagelsen. Såfremt der konstateres, at det leverede lider af mangler, skal der straks og inden 8 dage gøre manglen gældende. Reklameres ikke rettidigt, bortfalder retten til at gøre manglen gældende.

Vi gør opmærksom på at visse produkter skal godkendes som defekte fra producentens side, før de kan returneres.

NetSolutions hjælper naturligvis med kontaktinformationer, hvis De får brug for dette.