Kundecases
Inspiration fra vores skønne kunder
Danmarks største fagforening, 3F, indgår strategisk samarbejde med NetSolutions.
3F udtaler:"3F har valgt NetSolutions som deres IT hardware samarbejdspartner. NetSolutions har leveret 2.300 Lenovo laptops, T495s ThinkPad med AMD processorer, til 66 lokal afdelinger i 3F regi. NetSolutions stod for klargøring inkl. imagepålægning, levering, installation, og NetSolutions stod ligeledes for tilbagekøb samt sikker datasletning af de ældre computere hos 3F.
3F har cirka 270.000 medlemmer, fordelt over 66 lokale afdelinger, og er organiseret i seks hovedgrupper. Byggegruppen, Den Grønne Gruppe, Den Offentlige Gruppe, Industrigruppen, Privat Service, Hotel og Restauration og Transportgruppen.
IT Service- & Uddannelseschef, Christina Hoffmann udtaler:
Vi valgte NetSolutions på baggrund af prissætningen af hardware, god service og en samarbejdspartner, der kunne varetage hele processen fra a til z for os."
Semco Martime indgår i et globalt IT bæredygtighedsprojekt med NetSolutions.
Semco Maritimes CIO Jan Topp udtaler:”Vi har stor fokus på at sikre bæredygtige it-løsninger i Semco Maritime, og det er derfor vigtigt for os at der tages professionelt hånd om genanvendelse og bortskaffelse af it-udstyr”.
Semco Martime er dedikeret til at levere løsninger, projekter og kompetencer til den globale energisektor, indenfor offshore vind, olie og gasindustrien, og har hovedsæde i Danmark, med lokationer i Tyskland, Polen, Norge, Storbritannien, Singapore, Filippinerne samt Syd- og Nordamerika, og har i dag knap 2.000 ansatte.
Bæredygtighedsprojektet går i enkelhed ud på, at NetSolutions sørger for at alle brugte IT enheder – fra samtlige lande – indsamles, hvorefter enhederne kvalitetstjekkes og dataslettes, derefter at IT-udstyret gensælges. Processen betyder at Semco Martime og NetSolutions forlænger IT-udstyrets levetid og nedbringer Co2-udledningen. Hele 98% af IT-udstyret får nyt liv, mens kun 2% bliver destrueret, hvorefter materialerne bliver genanvendt.
I samarbejde med 3StepIT bliver løsning ISO-certificeret med ISO-9001 kvalitet, ISO-14001 miljø og ISO-27001 sikkerhed. Semco Martime modtager i projektet både datasletningsrapporter, miljørapporter samt afregningsrapporter. Et bæredygtighedsprojekt som er win-win-win for både Semco Martime og miljøet.
TotalEnergies giver medarbejderne unik mulighed for bæredygtig IT-bortskaffelse i samarbejde med NetSolutions og 3StepIT
NetSolutions CEO, Henrik Koska udtaler:”Det er fantastisk at se hvordan TotalEnergies inkluderer deres medarbejdere i deres bæredygtighedsprojekter. Elektronisk affald er verdens hurtigst voksende affaldsstrøm, og vi alle skal tage et ansvar for at ændre dette billede. TotalEnergies er et forbillede herpå. Vi har i samarbejde med 3StepIT og én af vores dygtige medarbejdere Kenneth Troest, lavet flere af disse bæredygtighedsløsninger, men at inddrage medarbejdere heri er nyt, og det kan jeg faktisk takke Kenneth for, som fik ideen til projektet og inddragelsen af selskabets medarbejdere”.
Vi tager udfordringen omkring elektronisk affald op! Sådan lød det samstemmende da TotalEnergies,
3StepIT og NetSolutions satte fokus på at nedbringe mængden af elektronisk affald, ved at give virksomhedens
medarbejdere mulighed for at bortskaffe deres private IT-udstyr på bæredygtig vis.
I de følgende 4 uger havde virksomhedens medarbejdere mulighed for at indlevere deres brugte IT-udstyr i København og Esbjerg.
Nu er projektet afsluttet og vores mission om at få udbredt kendskabet til udfordringerne med e-affald er lykkedes.
Projekter som dette forsøger at sætte fokus på bæredygtig bortskaffelse og genanvendelse af IT, ved at inkludere dem, som anvender udstyret.
Vi tror på, at forandring sker i fællesskab og inklusion - og ved at uddanne og inspirere både virksomheder og private.
Bæredygtighedsprojektet går i enkelhed ud på, at 98% af det brugte IT-udstyret får nyt liv, mens kun 2% bliver destrueret, hvorefter materialerne bliver genanvendt.
Vores løsning er ISO-certificeret med ISO-9001 kvalitet, ISO-14001 miljø og ISO-27001 sikkerhed.
NetSolutions indgår tæt samarbejde med Lolland-Falsters Folketidende
Thomas Nyborg Hansen teamleder udtaler:
Baggrund og IT-udfordringer
Lolland-Falsters Folketidende er et lokalt mediehus på Lolland-Falster som udgiver et dagblad, to ugeaviser, et nyhedssite, et nichemedie samt en radiostation.
Thomas fortæller ydligere om deres daværende it-udfordringer
”Vi benyttede Backup as a Service (BaaS), hvilket betød, at vores data blev overført til en ekstern leverandørs datacenter i Holland.
Dette førte til udfordringer såsom langsomme hastigheder, manglende kontrol og ejerskab over vores backupfiler samt en sprogbarriere, der ofte førte til misforståelser. Derudover var backupomkostningerne et område, hvor vi kunne realisere betydelige besparelser og opnå mere funktionalitet, hvilket er afgørende for en virksomhed af vores størrelse”.
Hvorfor valgte i NetSolutions
Vi valgte NetSolutions, da vi allerede har et godt samarbejde med NetSolutions på flere områder og altid har oplevet fremragende service.
Sikkerhedskonsulentens ekspertise fra NetSolutions har været uundværlig i processen med at finde en ny backupløsning.
Samarbejdet med tredjeparten, TD Synnex, har ligeledes givet værdifuld sparring og en effektiv implementering.
Hvad er fremtidens løsning for jer?
Vi valgte DELL PowerProtect og DELL Apex-løsningerne på baggrund af de funktionaliteter, som blev præsenteret, specielt med hensyn til datasikkerhed og hastigheden, hvormed backupløsningen kunne operere både lokalt og på en sekundær lokation.
Desuden havde løsningerne god synergi og viste sig at være omkostningseffektive sammenlignet med andre løsninger, vi har undersøgt. Valget har vist sig at være godt, idet vi nu har opnået den ønskede besparelse, ejerskab over løsningerne og forbedret funktionalitet, hvilket betyder, at vi i IT-afdelingen sover meget bedre om natten.
NetSolutions og Fleggaard indgår i strategisk samarbejde.
Fleggaard koncernen udtaler:"Fleggaard har valgt NetSolutions til at stå for deres 220 HP printere. Der er tale om en komplet installation og et setup som sikrer Fleggaard en nem, overskueligt, sikker, og prisbillig print/kopi løsning.
HP flåden består af både Pagewide MFP'er og printere til butiksleddet, samt Enterprise laserbaserede multifunktionsmaskiner til administrationsmiljøet - perspektiveret en dokumenthåndtering der sikrer Fleggaard høj oppetid, flådeoverblik, stablie leverancer og forbedret produkivitet.
Fleggaard koncernen der snart har 100år på bagen, og hvis aktiviteter spænder vildt, lige fra detailhandel, grossisthandel og leasing til en rælle øvrige aktiviteter - valgte NetSolutions og HP som det perfekte match, da godt købmandskab og personlig kundeservice er et fælles mantra"
Scandinavian Tobacco Group og NetSolutions underskriver en verdensomspændende aftale om IT-hardware og relaterede tjenester.
Scandinavian Tobacco Groups udtaler:"NetSolutions bliver Scandinavian Tobacco Groups foretrukne IT HW-forhandler på verdensplan og understøtter STG på IT-hardware og relaterede tjenester i følgende lande:
Australien, New Zealand, Indonesien, Canada, Den Dominikanske Republik, Honduras, Nicaragua, Holland, Danmark, Belgien, Portugal, Spanien, Italien, Frankrig, England, Tyskland, Kroatien og USA. Fordelen mellem STG og NetSolutions giver STG fuld værdi af en IT-leverandør og 'one stop shop', gennemsigtighed, nem måde at drive forretning på, bedre leveringstid, verdensomspændende logistisk opsætning og økonomiske fordele.
NetSolutions blev valgt på baggrund af et globalt bud og mange deltagere i buddet på grund af track record, priser, betalingsbetingelser, teknisk service, SLA og leveringsmodel."
Topdanmark Forsikring A/S og NetSolutions indgår en aftale
Lene Sørensen udtaler:"Hurtig respons på vores indkøbsordre – ordrebekræftelsen kommer promte fra jer.
Oftest levering fra dag til dag. Proaktivitet såfremt planlagt leveringstid overskrides.
Super hurtig respons fra dig på produktspørgsmål og bestillinger etc.
– uanset om opgaven er stor eller lille. Dygtig til at matche priser.
Oftest levering fra dag til dag."
Chefkonsulent Lone Vangslev udtaler:
Vi har gennem flere år brugt NetSolutions som vores foretrukne leverandør.
Dette gør vi fordi vi føler os prioriteret og hørt, når vi har spørgsmål eller har brug for sparring.
Er vi i tvivl om status på en ordre eller har spørgsmål, så er der kort svartid
De gør det ekstra for os som kunde og leverer rigtig god service.
Vi har deltaget i flere af deres events, og det afholdes professionelt og med relevant indhold.
Kort sagt: Vi er yderst tilfredse med NetSolutions.
”IT Chef Anders Frigaard udtaler:"
NetSolutions har været en af vores leverandører af IT udstyr i nogle år.
Når vi kontaktervores Account Manager bliver vi altid mødt med et smil og der kommer
hurtigt svar på eventuelle forespørgsler
– også dem til under 500 kr.
Forsendelser er altid ordentligt indpakket, og skulle vi være uheldige at modtage en
defekt del, bliver denne erstattet uden vrøvl eller klage. Servicen står altid i højsædet
uanset om vi benytter personlig
kontakt eller webshop.
Brian Trantow Hejl udtaler:
Dansk Byggeri bruger Netsolutions som foretrukken hardware leverandør.
Dette gør vi da vi oplever god kundeservice, stor hjælp hvis der er tale om hasteordre,
kort leveringstid og ikke mindst fordi de har konkurrencedygtige priser.
Netsolutions er kort og godt alt det vi har brug for i en leverandør.
IT indkøber Steen Harper Sommer udtaler:
Vi bestiller let hardware fra Netsolutions hjemmeside.
De varer vi ikke finder, får vi altid hurtig hjælp til at få fat i via vores
account manager i Netsolutions. Levering foregår også fuldt tilfredsstillende.
IT indkøber Barbara Gille udtaler:
Kunne ikke ønske mig en bedre samarbejdspartner.
Altid ekstrem hurtig service, leveringstid og svartid på mail.
Jeg gør tit brug af bare at sende et billede af en printer, så ved i altid hvad jeg skal bruge af toner, det sparer mig for tid. God webportal.
IT-administrator Jim Egholm udtaler:
Jeg vil gerne takke NetSolution for et helt fantastisk samarbejde! Simpliciteten i at jeg
kan ringe til NS og sige hvad jeg skal bruge, og så klare de alt det praktiske -eller jeg ringer
og har en ’idé’ om hvad jeg skal bruge, og i løbet af et meget kort øjeblik bliver guidet ind på
det rigtige produkt, er en uvurderlig stor hjælp!
Vi har tidligere haft andre leverandører, men ingen der tilnærmelsesvis kan måle sig med NetSolution!
Den kunde pleje som NetSolution yder, er ikke noget som hverken jeg eller min kollega har oplevet hos de andre selskaber vi har fået leveret udstyr fra.
IT-supporter Ømer Hendem udtaler:
Det vigtigste for mig i mit samarbejde med NetSolutions er, at jeg får en meget professionel rådgivning.
Min personlige kontaktperson løser altid mine behov hurtigt og effektivt og sørger for en lynhurtig levering. Det slår aldrig fejl.
IT Manager Carsten Eickhardt udtaler:
I de godt 3 år, hvor jeg har brugt NetSolutions som leverandør og samarbejdspartner, har NetSolutions opfyldt vore forventninger. De få gange, hvor der er opstået et kiks, har NetSolutions håndteret det professionelt og omgående.
I udfordringer og situationer, hvor NetSolutions ikke har kompetence in-house, kan NetSolutions trække på et bredt netværk af eksterne eksperter, som er i stand til at inspirere og ofte løfte den aktuelle udfordring. Jeg er godt tilfreds med vort samarbejde.
IT-ansvarlig Ivan Petersen udtaler:
Vores samarbejde med NetSolutions fungerer rigtig godt. Deres hurtige ekspeditionstid er i den grad værd, at bemærke.
Jeg har også henvist andre virksomheder til at handle ved NetSolutions. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger med på vejen.
IT indkøber Sanni Wermelin Aarestrup udtaler:
Jeg bestiller primært mine varer via NetSolutions hjemmeside. Ved hjælp af den indbyggede favoritliste er det nemt og bekvemt at genbestille tidligere købte varer.
Hvis jeg ikke kan finde hvad jeg søger på webshoppen, så ringer jeg til min kontaktperson,
som altid er sød og rar og hjælper mig med at løse mit problem.
Prisen skal være konkurrencedygtig, men er absolut ikke en altafgørende faktor for os, men det er service derimod.
IT Supporter Palle Nielsen udtaler:
Vores samarbejde med NetSolutions igennem 4 år bærer præg af god service, konkurrencedygtige priser, og aftale der bliver overholdt, hver gang.
Et særligt positivt element, er vores personlige kontaktperson, som på alle tider af døgnet lynhurtig bekræfter vores ordre. Det er imponerende. Man skulle næsten tro, at der var bemanding på 24/7, ligesom i 7-eleven butikkerne.
Jeg er super tilfreds med NetSolutions som samarbejdspartner og bruger dem til indkøb af det meste af vores hard- og software.
IT Manager Jesper Mott udtaler:
Jeg kan varmt anbefale NetSolutions og specielt samarbejdet med vores key account manager.
Der er altid en positiv indstilling til opgaveløsningen og den sker hurtig og præcist. Derudover leverer NS standardvarer hurtigt og specielt på småordre er dette en stor fordel.
Endelig så er NS heller ikke blege for at komme med alternative – og ofte billigere – løsninger, ligesom de næsten altid kan matche andres priser!
Sekretær Marianne Sommer Larsen udtaler:
Behandlingshjemmet Stutgården har nu været kunder hos NetSolutions i 1½ år. Vi er en døgninstitution for børn og unge, der består af 3 huse, hvor børnene bor, en intern skole samt vores administrationsbygning. Vi har efterhånden mange forskellige printere rundt omkring og det kan derfor være svært at have patroner på lager til alle.
NetSolutions har ved opstarten oprettet alle vores printere i vores kundeprofil, så vi hurtigt kan logge ind på deres hjemmeside og nemt bestille patroner til alle vores printere.
De er gode til at vurdere hvad der billigst for os som kunde, f.eks. om det kan svare sig at bestille uoriginale tonere osv.
Vi har altid fået rigtig god service, konkurrencedygtige priser og de leverer hurtigt det vi bestiller.
IT-ansvarlig Annette Nilsson udtaler:
Jeg har kun godt at sige omkring samarbejdet imellem NetSolutions og Dansk Brandteknik a.s.
Jeg har fra start af fået professionel hjælp til at navigere rundt på NetSolutions hjemmeside og til at bestille varer, hvilket har været nemt for mig.
Hvis der har været nogle produkter som jeg skulle bruge, men ikke kunne finde har jeg også fået god hjælp fra NetSolutions, der altid er søde at tale med.
Jeg modtager hurtig mine varer, som er meget tilfredsstillende.
IT-ansvarlig Thomas Jensen udtaler:
Jeg er super tilfreds med NetSolutions som samarbejdspartner og bruger dem til indkøb af alt vores hard- og software.
Jeg har en fast kontaktperson, som har gjort sig den ulejlighed, at sætte sig ind i vores behov og ønsker, således man ikke skal starte forfra hver gang man har behov for ny hardware eller software.
Derudover får man en professionel og kompetent betjening, når man behøver hjælp der ligger udenfor ens egne kompetencer.
Jeg kan godt anbefale NetSolutions til andre, der bare vil have tingene til at glide.
