Reklamation & DOA

Alle produkter leveres med de garantier, som producenten tilbyder.

Med henvisning til købelovens §1 og §54 yder NetSolutions ApS ifølge almindelig handelsskik og sædvane for handel mellem virksomheder 1 års reklamationsret. Ved varer hvor producenten yder en garanti ud over 1år, kan denne regel afviges!

Se mere her: https://www.ns.dk/menu/produktsupport

DOA - Dead on arrival (defekt ved modtagelse): Kunden er forpligtet til at undersøge det leverede ved modtagelsen. Såfremt der konstateres, at det leverede lider af mangler, skal der straks og inden 8 dage gøre manglen gældende. Reklameres ikke rettidigt, bortfalder retten til at gøre manglen gældende.

Vi gør opmærksom på at visse produkter skal godkendes som defekte fra producentens side, før de kan returneres.

NetSolutions hjælper naturligvis med kontaktinformationer, hvis De får brug for dette.